"Sólo descubrí ayer que tengo cáncer de cerebro. Pasé más de una hora en el consultorio y no recuerda nada dijo ser acerca de mi pronóstico y el tratamiento. Estoy tan asustado y no sé cómo decirle a mis hijos y mi familia. Siento que me estoy volviendo loco. ... ¿Es esto normal?"
Llamadas, como en este caso se colocan a la información de cáncer y la línea de asesoramiento del centro de cáncer de la AMC varias veces al día por personas que buscan ayuda y apoyo con una variedad de problemas relacionados con el cáncer.
Hay 10 millones de sobrevivientes de cáncer en los Estados Unidos. Los pacientes de cáncer y sus familias enfrentan muchos desafíos, de sobrellevar el diagnóstico inicial para tomar decisiones sobre tratamientos. Puede luchan con efectos secundarios, problemas de comunicación con los seres queridos y proveedores de atención médica y preocupaciones prácticas como el cuidado de los niños y dificultades financieras.
La información de cáncer y la línea de asesoría, también llamada CICL, es un servicio gratuito, sin fines de lucro. Ha proporcionado apoyo emocional, asesoramiento especializado y cáncer información a miles de personas en todo el país durante casi 25 años.
Cada llamada es evaluada por un cáncer información y especialista en evaluación de incidentes que es capaz de ayudar a la persona que llama con información detallada de recursos. Los llamadores también se dan la opción de hablar a uno de los consejeros profesionales, que dan apoyo, orientación práctica sobre cómo afrontar el costo emocional que puede tener un diagnóstico de cáncer.
Todos los consejeros tienen grados de master y amplia experiencia en asesoría psicosocial de los pacientes de cáncer y sus importantes otros. Cada sesión de asesoría se centra en las necesidades de la persona que llama.
Además de la información facilitada por teléfono, el centro de investigación de cáncer AMC tiene una extensa biblioteca de materiales relacionados con el cáncer que puede ser enviado por correo a los llamadores a petición.
El CICL es financiado por donaciones privadas. Como la atención de la salud sigue evolucionando, el CICL espera poder expandirse para satisfacer las crecientes necesidades informativas y emocionales de las personas afectadas por el cáncer.